Page 41 - asuransi bintang annual report flipbook 2023

Profil Perusahaan Company Profile Nilai Perusahaan Corporate Values SPIRIT Spirit TEAMWORK CUSTOMER FOCUS Senantiasa semangat dalam mencapai tujuan bersama yang telah ditetapkan perusahaan, yang dapat dijabarkan sebagai berikut: • Senantiasa memelihara tingkat aktifitas dan produktifitas yang tinggi dalam bekerja; • Senantiasa fokus pada target & tujuan; • Senantiasa bekerja dengan passion; Customer Focus Selalu memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan, yang dapat dijabarkan sebagai berikut: • Mengerti Pelanggan eksternal dan internal dengan baik; • Memahami kebutuhan kebutuhan Pelanggan; • Menjadikan Pelanggan dan kebutuhan mereka sebagai tujuan utama dari setiap tindakan, melalui pelayanan yang prima; • Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dan produktif dengan Pelanggan; Always enthusiastic in achieving the common goals set by the company, which can be described as follows: • Always maintain a high level of activity and productivity at work; • Always focus on targets & goals; • Always work with passion; Customer Focus Always provide the best service to customers, which can be described as follows: • Good understanding of external and internal Customers; • Understanding the needs of the Customer’s needs; • Make Customers and their needs as the main goal of every action, through excellent service; • Develop and maintain good and productive relationships with Customers; 2023 Laporan Tahunan PT Asuransi Bintang Tbk 39 TRUST & RESPECT AWARENESS Spirit Annual Report